7516 清淨海 本公司接獲消費者反映疑似個資外洩說明。| 發言日期 | 2026/10/22 | 發言時間 | 15:07:22 | 事發日期 | 2026/10/22 |
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| 發言人 | 翁雅萍 | 發言人職稱 | 協理 | 電話 | (03)468-8698 |
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| 主旨 | 本公司接獲消費者反映疑似個資外洩說明。 |
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| 說 明 |
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1.事實發生日：2026/10/22
2.事實發生主體：本公司
3.發生緣由(事件說明)：近期本公司接獲消費者反映，
於本公司委外廠商管理之平台疑似有第三方不當取得資料，並透過電子郵件聯繫消費者。
4.處理過程：本公司獲悉後已立即啟動資安事件應變機制，
並責成官網平台委外廠商立即進行相關調查、檢視及必要之修補改善。
目前事件原因及可能影響範圍尚在調查釐清中。
5.處分情形：不適用
6.是否遭裁處罰鍰：否
7.裁罰金額(元)：否
8.預計可能損失或影響：截至目前為止對公司財務及業務並無重大影響。
9.可能獲得保險理賠之金額(元)：不適用
10.改善情形及未來因應措施：(1)本公司已立即啟動資安事件應變作業，
針對相關系統、存取紀錄及可能涉及之資料範圍進行調查，
並要求官網平台委外廠商同步進行資安檢視及採取必要之強化措施。
(2) 本事件涉及之官網平台係由委外廠商維運管理，
本公司將持續與委外廠商共同釐清事件原因及影響範圍，
並已於官網及APP等社群加強反詐騙宣導，以降低消費者遭受詐騙之風險，
未來將持續強化委外廠商之資安管理與監督機制，以維護消費者權益及資訊安全。
11.是否前已就同一事件發布重大訊息：否
12.其他應述明事項：無 |
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